Se vuoi fermarti, agisci adesso
Chiudi la sessione e non effettuare altri depositi. Se il gioco ti sta creando difficoltà, chiedi al supporto Cazeus un’autoesclusione e la conferma della sua attivazione. Specifica che la richiesta riguarda la protezione dal gioco, non soltanto una pausa tecnica.
Puoi coinvolgere una persona di fiducia e chiedere alla banca quali strumenti di blocco dei pagamenti offre. Non cercare di recuperare le perdite con altre puntate. Per un eventuale saldo chiedi una procedura separata che non richieda di riprendere a giocare.
Fonti: Tutela Cazeus
Aiuto indipendente in Italia
Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo dell’ISS è 800 558822. Offre ascolto e orientamento anche ai familiari. Consulta il servizio ISS per disponibilità e modalità di contatto aggiornate.
Per il gioco a distanza dei concessionari italiani, la pagina ADM sull’autoesclusione, consultata il 5 novembre 2026, distingue tre modalità: trasversale, che blocca tutti i concessionari e l’apertura di nuovi conti; presso un singolo concessionario; oppure per una categoria di gioco, presso uno o tutti i concessionari.
La durata determinata può arrivare a 270 giorni e non consente una revoca anticipata. Per l’autoesclusione a tempo indeterminato, la revoca può essere richiesta soltanto dopo almeno nove mesi: non è una scadenza automatica. Con SPID si accede al portale ADM; senza SPID la richiesta può essere inviata a un concessionario presso cui si ha un conto aperto.
Queste sono le modalità del sistema italiano. Non abbiamo verificato che Cazeus vi partecipi o disponga di una concessione ADM: non presumere che una richiesta al registro blocchi questo servizio. Per fermarti su Cazeus, chiedi separatamente l’autoesclusione al supporto e una conferma della sua attivazione.
Fonti: ISS
Quando il gioco sta occupando troppo spazio
Rincorrere perdite, nascondere i versamenti, usare denaro per spese essenziali o non riuscire a rispettare una pausa sono motivi per chiedere aiuto. Non serve attendere una cifra particolare di perdita. Un limite di spesa è utile soltanto se viene rispettato; un bonus non è una soluzione alle difficoltà finanziarie.
Il gioco è riservato ai maggiorenni. Non condividere account o strumenti di pagamento con minori e proteggi i dispositivi a cui hanno accesso.
Fonti: Tutela Cazeus
